Nouvelle analyse
Importer des tickets
Ajoutez un export CSV/JSON ou saisissez un ticket, puis lancez les agents pour générer les clusters, macros et règles d'escalade.
Import de fichier
CSV ou JSON
Déposez un export Intercom ou sélectionnez un fichier local.
Glissez votre fichier ici
ou choisissez un fichier CSV/JSON de moins de 4 Mo
CSV JSON
Colonnes reconnues
conversation_id, customer_name, subject, body, past_agent_replySaisie rapide
Ajouter un ticket
Utile pour tester le pipeline avec une conversation unique.
Aperçu
0 ticket prêt
Importez un fichier ou ajoutez un ticket manuellement.
Aucun ticket ajouté
Les tickets validés apparaîtront ici avant le lancement.